Algemene Voorwaarden

ALGEMENE VOORWAARDEN

Toepassing

│ Onderhavige algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke geleverde dienst, gemaakte offerte of overeenkomst tussen AU TOI - met zetel in Nederbrakel, Tenbossestraat 74, BTW-BE 0535.943.608 - en haar KLANT.

│ Eventuele afwijkende bijzondere voorwaarden worden in afzonderlijke schriftelijke overeenkomst opgenomen.

Overeenkomst

│ Elke overeenkomst of opdracht dient schriftelijk te worden aanvaard door AU TOI en de KLANT.

│ Een opdracht zal slechts uitgevoerd worden na ontvangst van een voorschot van minimum 30% van het factuurbedrag.

Annulering

│ Bij gedeeltelijke en/of volledige annulering door de KLANT na de aanvaarding van de opdracht door AU TOI, is de KLANT gehouden tot betaling van een vaste vergoeding van 30 % van het bedrag dat overeenstemt met de waarde van het voorschot. Dit onverminderd het recht van AU TOI om een hogere vergoeding te vorderen voor de werkelijk geleden schade die zij bewijst.

│ Bij gedeeltelijke en/of volledige annulering van de opdracht minder dan 48 uur voor de voorziene uitvoering ervan, is de KLANT gehouden tot de betaling van het integrale bedrag dat overeenstemt met de waarde van het factuurbedrag. Dit onverminderd het recht van AU TOI om een hogere vergoeding te vorderen voor de werkelijk geleden schade die zij bewijst.   

Offerte

│ De offertes opgemaakt door AU TOI zijn 8 dagen geldig vanaf de datum van opmaak, behoudens wanneer er een andere termijn op de offerte wordt voorzien of wanneer deze termijn uitdrukkelijk schriftelijk wordt verlengd.

│ De vermeldde prijzen zijn indicatief en kunnen worden vermeerderd naar gelang de complexiteit van de opdracht.

│ AU TOI behoudt zich het recht haar prijzen aan te passen aan de op het ogenblik geldende marktprijzen.

│ AU TOI is een kleine onderneming onderworpen aan de vrijstellingsregeling van belasting. De BTW is hier niet toepasselijk.

│ Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen, worden verplaatsingen aangerekend aan de gangbare tarieven (0,30 eurocent per km) vanaf wanneer de plaats van bestemming zich meer dan 5 km van de hoofdzetel van AU TOI bevindt.

Materialen

│ AU TOI heeft de vrije keuze van de materialen, producten en ingrediënten bij het uitvoeren van de opdracht.

│ Bij het uitvoeren van de opdracht kan AU TOI gebruik maken van eigen en/of gehuurde materialen (tafels, stoelen, plateaus, …). Gehuurde materialen zullen aan de KLANT worden doorgerekend aan de gangbare tarieven, tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen. AU TOI behoudt zich tevens het recht een waarborg te vragen voor het in bruikleen geven van eigen materialen.

Aansprakelijkheid

│ AU TOI is enkel aansprakelijk in geval van opzettelijke fout, bedrog of fraude en kan dus niet aansprakelijk gesteld worden voor het niet correct naleven van de overeenkomst in geval van overmacht (o.a. verkeer, weer, familiale omstandigheden zoals ziekte van onszelf, onze familie, …).

│ AU TOI kan niet aansprakelijk gesteld worden voor fouten van derden waarvan zij afhankelijk is. (vb. slechte bewaring van etenswaren, leveranciers welke niet tijdig leveren, …)

│ Klachten dienen onmiddellijk en schriftelijk overgemaakt worden van de KLANT aan AU TOI.

│ Al onze bereidingen en maaltijden worden met de grootste zorg samengesteld en klaargemaakt. Inzake glutenvrije, lactosevrije en andere specifieke bereidingen, kunnen wij evenwel niet garanderen dat ze geen sporen of minimale elementen van de geweerde ingrediënten bevatten.

Facturatie en betaling

│ Tenzij uitdrukkelijk schriftelijk anders overeengekomen zijn facturen van AU TOI betaalbaar op de maatschappelijke zetel in Nederbrakel, Tenbossestraat 74, BTW-BE 0535.943.608.

│ De facturatie door AU TOI gebeurt in twee delen. Als eerste dient AU TOI ten laatste 14 dagen voor de uitvoeringsdatum een voorschot van 30% te ontvangen ter bevestiging van de opdracht. Het saldo is contant betaalbaar op de dag van uitvoering na het leveren van de prestaties door AU TOI.

│ Bij niet-betaling van het voorschot zal AU TOI de opdracht niet uitvoeren. Bij niet-betaling van de saldofactuur op de vervaldag zal AU TOI de KLANT in gebreke stellen en is deze laatste een verwijlintrest verschuldigd van 10% per jaar. Alsook kan er een forfaitaire schadevergoeding aangerekend worden van 10%  van het openstaande saldo met een minimum van 100 euro.

│ Indien er bij AU TOI twijfels rijzen over de kredietwaardigheid van haar KLANT heeft zij het recht de betaling te eisen voor de prestatie is uitgevoerd en/of de overeenkomst eenzijdig te verbreken.